Czas i koszty dostawy

W Koi Wear stawiamy na sprawdzone i wygodne formy dostawy. Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi DPD oraz InPost, aby Twoje zamówienie dotarło szybko i bezpiecznie pod wskazany adres.

Największą popularnością wśród naszych klientów cieszą się Paczkomaty InPost — dzięki możliwości samodzielnego odbioru o dowolnej porze, bez czekania na kuriera. Dla osób preferujących doręczenie pod drzwi, oferujemy również klasyczne dostawy kurierskie na terenie całej Polski.

Każda przesyłka podlega pełnej kontroli jakości przed wysyłką, a o całym procesie realizacji zamówienia informujemy Cię na bieżąco mailowo.

Odbiór przesyłki kurierskiej (DPD / InPost Kurier)

Przesyłki kurierskie dostarczane są bezpośrednio pod wskazany adres przez firmy DPD lub InPost Kurier. Doręczenia realizowane są zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego po nadaniu przesyłki. O statusie wysyłki informujemy mailowo wraz z numerem śledzenia (tracking).

W wyjątkowych przypadkach (np. brak dostępności wybranego towaru u producenta) czas realizacji może się wydłużyć — w takim wypadku niezwłocznie poinformujemy Cię o zaistniałej sytuacji.

Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze

Przy odbiorze paczki od kuriera rekomendujemy sprawdzenie przesyłki pod kątem ewentualnych uszkodzeń opakowania. Jeśli zauważysz uszkodzenia kartonu, warto w obecności kuriera otworzyć paczkę i zweryfikować zawartość.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków należy wraz z kurierem sporządzić protokół szkody. Jest on podstawą do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji związanej z uszkodzeniem towaru podczas transportu.

Odbiór przesyłki z Paczkomatu InPost

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia jej statusu w systemie InPost.

Gdy kurier dostarczy paczkę do wskazanego Paczkomatu, InPost wyśle do Ciebie powiadomienia o gotowości do odbioru:

SMS — numer Paczkomatu oraz kod odbioru.
E-mail — numer skrytki, kod odbioru, lokalizacja Paczkomatu na mapie Google oraz indywidualny kod QR umożliwiający szybkie otwarcie skrytki.

Na odbiór przesyłki masz standardowo 48 godzin od momentu umieszczenia jej w Paczkomacie. Po tym czasie paczka zostaje zwrócona do nadawcy.

Instrukcję odbioru znajdziesz również na stronie InPost: Jak odebrać paczkę z Paczkomatu InPost .

W razie problemów z odbiorem możesz skontaktować się z InPost poprzez aplikację mobilną lub infolinię.

Opcje dostawy i koszty

Poniżej znajdziesz aktualne formy dostawy wraz z orientacyjnym czasem doręczenia oraz kosztami wysyłki, w zależności od wybranego przewoźnika i metody dostawy.